En 1984, iniciamos operaciones en la Ciudad de México con una oficina de representación. Desde entonces hemos logrado diferenciarnos del mercado por el valor que creamos para nuestros clientes.

Contamos con soluciones de prevención y protección e ingeniería de riesgos las cuales están diseñadas a partir del contacto cercano que mantenemos con nuestros clientes y socios de negocios, y se optimizan con los atributos y conocimiento adquirido de los mercados internacionales. Siempre cerca de tus necesidades, tanto en la Ciudad de México, como en puntos estratégicos del país.

No nos conformamos con ser una buena empresa, aspiramos a ser la empresa líder en los nichos de mercado que hemos seleccionado.

Garantía de Servicio

  • Atención Telefónica en Inglés y Español.
  • Contamos con más de 375 Ajustadores y 516 Proveedores de Grúas.
  • Para tu reparación contamos con 1,167 Agencias y 135 Talleres Multimarca.
  • En caso de requerir Atención Médica por accidente, te ofrecemos 247 Hospitales y Clínicas.
  • Nivel de servicio del 97% en llamadas contestadas.
  • Arribo de Ajustadores:
    • En ciudad, tiempo promedio de arribo 22 min.
    • En carretera, tiempo promedio de arribo 43 min.
  • Atención Valuación de daños: 3 días hábiles.
  • Pago de Pérdida Total: 5 días hábiles (por transferencia electrónica).
  • Envío de auto a agencia hasta 3 años de antigüedad. También contamos con talleres preferenciales que ofrecen servicios de valor agregado a nuestros clientes y talleres Multimarca.
  • Calificación por satisfacción de asegurados: del 9.1 en una escala de 5 a 10.

Beneficios Adicionales sin Costo

  • Desbielamiento por inundación: siempre y cuando no exista agravación del riesgo.
  • Uso de refacciones nuevas y originales en agencia, no reemplazamos con partes usadas y/o reparadas
  • Abuso de confianza: La protección de esta cobertura operará aun cuando los hechos que den lugar a la reclamación, constituyan el delito de abuso de confianza, excepto cuando dicho delito sea cometido por familiares del asegurado.
  • Sin período de espera para indemnización por Robo Total.
  • Apoyo y Asesoría para gestionar reporte de robo ante autoridades.
  • Gestoría Gratuita para pago de derechos (tenencia, baja de placas etc.)
  • Otorgamos 5 años de Garantía en todos los trabajos de nuestros proveedores.

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